O Centro Federal de Educação Tecnológica de Campos, seguro da sua missão enquanto centro de referência em educação tecnológica, comprometido com a democratização do acesso da comunidade aos projetos, serviços e cursos por ele oferecidos e, enquanto instituição pública, na ampla transparência em sua ações e busca permanente da sintonia entre o seu trabalho e o que demanda a sociedade, entende ser fundamental, como forma de aperfeiçoamento da relação instituição/comunidade, a existência de um canal permanente para que a comunidade se manifeste de forma direta, sem obstáculos.

A criação da Ouvidoria representa a materialização esta forma efetiva de diálogo.

Estamos dando "passos adiante" na trajetória democrática, ouvindo a comunidade, oportunizando o pleno exercício de cidadania.

São objetivos da Ouvidoria:
Receber as críticas, denúncias, sugestões e elogios em relação às atividades da instituição;

Permitir o acesso a informações;

Tornar pública e transparente as ações desenvolvidas pela administração e setores educacionais;

Aperfeiçoar o próprio processo democrático.

O ouvidor exerce a função de representar a comunidade junto à instituição, viabilizando um canal direto de permanente comunicação entre a escola e o cidadão.

É seu papel:

Ouvir as críticas/reclamações e sugestões da comunidade;

Apreciar a procedência das queixas;

Encaminharas solicitações aos setores competentes para o devido atendimento;

Acompanhar as providências adotadas;

Manter o cidadão informado.

O contato com a ouvidoria poderá ser:

Pessoalmente, com o comparecimento no setor de Ouvidoria; via telefone: (22) 2733-3255 ramal 4227; via fax: (22) 2733-3079 ou via e-mail: ouvidor@cefetcampos.br

Ou através do formulário abaixo:
Ao preencher este formulário, além de você estar contribuindo de forma significativa para o aperfeiçoamento dos serviços prestados pelo CEFET Campos, você estará exercendo seu PLENO DIREITO DE CIDADANIA.

formulario aqui